摘要：光端機是光纖入戶設備，但是有時正常電話打不通，引起用戶的不滿和困擾。本文通過三個方面對如何解決光端機正常電話打不通的問題做詳細的闡述，提供解決方案和支持證據。具體內容包括檢查光貓配置、檢查光纜連接、聯系運營商維修等。

一、檢查光貓配置

光貓是光纖入戶設備的關鍵組成部分，如果光貓配置有誤，就會影響電話的正常使用。因此在解決光端機正常電話打不通的問題時，首先需要檢查光貓的配置是否正確。

1、檢查光貓的網線連接是否松動或者接口損壞。光貓的網線連接需要保持緊固，并且不要讓貓頭接在地上，避免受到摔打或者彎曲。

2、檢查光貓的電源是否正常。光貓需要正常供電才能正常工作，因此需要檢查電源是否插好，開關是否開啟，插座是否有電等問題。

3、檢查光貓的SSID是否正確。光貓的SSID需要根據所選的運營商進行相應的配置，確保接入的網絡符合要求，從而保證電話的正常使用。

二、檢查光纜連接

光纜是光端機和出門口之間傳輸光信號的媒介，如果光纜連接不穩定或者被人為破壞，就會導致電話打不通的問題。因此在解決光端機正常電話打不通的問題時，還需要檢查光纜連接是否正常。

1、檢查光纜的長度是否合適。光纜的長度需要根據具體情況進行相應的合理調整，以確保傳輸信號的穩定性和可靠性。如果光纜過長或者過短，就會影響電話的正常使用。

2、檢查光纜的連接端口。光纜連接端口需要保持干凈，不存在夾雜著塵埃和污垢的情況，避免影響光纜的傳輸質量。如果發現端口污垢或者畸形，需要及時清理或者更換。

3、檢查光纜的纜套是否完好。光纜纜套是保護光纜和連接端口的重要部分，需要保持完好。如果發現纜套破損或者老化，需要及時更換。

三、聯系運營商維修

在以上兩個方面檢查無果的情況下，建議聯系所選的運營商維修。運營商會安排專業技術人員前來進行檢查和維修，確保電話的正常使用。

1、撥打運營商客服電話。用戶可以根據所選的運營商撥打相應的客服電話，尋求技術支持和維修服務。在撥打之前，需要準備好自己的手機號碼和光貓的型號等相關信息。

2、安排上門維修服務。如果問題無法在電話中得到解決，運營商會安排專業技術人員上門服務。用戶需要配合技術人員進行檢查和操作，確保電話的正常使用。

3、關注運營商官方網站和社交媒體。運營商會在官方網站和社交媒體發布相關信息和通知，用戶可以關注，及時獲取相關服務和解決方案。

總結：光端機是光纖入戶設備的重要組成部分，但是有時會出現正常電話打不通的問題。解決問題的方法包括檢查光貓配置、檢查光纜連接、聯系運營商維修等。用戶可以根據自身需要和情況選擇相應的解決方案和技術服務，確保電話的正常使用。